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[Música] hola y bienvenidos al canal de youtube del grupo de consultoría profesional en calidad mi nombre es ben tomik y en este breve video vamos a hablar sobre el control de retención de registros en el sistema de gestión de calidad iso 9001 2015 de acuerdo, así que la norma iso 9001 2015 requiere que la organización controle los registros y como evidencia de la efectividad de sus procesos, la organización debe abordar lo siguiente distribución, acceso y recuperación y uso, almacenamiento y preservación, control de cambios y retención y disposición ya hablamos sobre el control de cambios en nuestro video anterior cómo vamos a controlar la revisión de diferentes documentos en el sistema de gestión de calidad cómo vamos a distribuirlos, acceder a ellos y hacerlos disponibles para las personas apropiadas en la organización sin embargo, en este breve video vamos a hablar sobre cómo vamos a tratar los registros, así que tenemos que abordar la mejor manera de mantener nuestros registros, así que ¿cuál sería la mejor manera de abordar esta parte?