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[Música] bienvenido a la automatización de la semana. Soy Brian Hayes y cada martes te guiaré paso a paso sobre cómo construir una automatización en Salesforce o en la cuenta de compromiso de marketing en la nube para mejorar tu negocio. Esta semana te voy a mostrar cómo actualizar un campo de fecha en un registro de contacto cuando se completa un tipo particular de tarea. Esto tiene muchos casos de uso diferentes, pero el que vamos a enfocar hoy es uno que es excelente para los gerentes de cuentas. Así que digamos, por ejemplo, que realizas revisiones de clientes tal vez una vez al año, te reúnes con tus clientes y revisas su cuenta y su estado y te aseguras de que estén obteniendo todo el valor que deberían estar recibiendo de tu producto o servicio. Bueno, si tienes una práctica así, probablemente sea muy útil para ti rastrear cuándo fue la última revisión, así que te voy a mostrar cómo crear una automatización que hará que la elaboración de informes sea mucho, mucho más fácil. Otra forma de ver esto es que probablemente estés familiarizado con el
