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hola y bienvenidos a la lección de hoy donde estamos viendo el modelo de cambio de ocho pasos de John Kotter, que es uno de los modelos más conocidos y aplicados para liderar el cambio. Ahora, Kotter describió por primera vez el modelo en un artículo de 1995 en la Harvard Business Review y luego describió el modelo con más detalle en su libro de 1996, Leading Change, y he incluido un enlace al libro debajo de este video si deseas aprender más. Así que desarrolló el modelo observando numerosas organizaciones que intentaban cambiar y de esto extrajo factores de éxito comunes y los combinó en esta metodología que ves aquí. Ahora, en términos generales, podemos decir que hay tres fases en el modelo de cambio de Kotter. Primero, crear un clima para el cambio. Esta fase, que ocurre primero, se trata de crear una comprensión compartida del cambio que deseas hacer y por qué deseas hacerlo. En segundo lugar, tenemos involucrar y habilitar a la organización. Esta fase se trata de involucrar a tu equipo para que todos estén empoderados y entusiastas para afectar c