El tiempo es un recurso importante que cada empresa valora y trata de convertir en una ventaja. Al seleccionar software de gestión de documentos, concéntrese en una interfaz limpia y fácil de usar que empodere a los clientes. DocHub proporciona herramientas de vanguardia para mejorar su administración de archivos y transforma la edición de PDF en un asunto de un clic. Insertar campo de opción en el Acuerdo de Gobernanza con DocHub para ahorrar muchos esfuerzos y mejorar su eficiencia.
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[Música] hola a todos, bienvenidos a la serie de Salesforce Service Cloud. Esta sesión trata sobre el derecho y el SLA en Salesforce. Yo soy Judy Jaisin, soy arquitecta en USD con 11 años de experiencia en Salesforce. Soy arquitecta de aplicaciones certificada por Atex y ranger de Trailhead. Soy una de las colegas del grupo Women in Tech de Kochi. Aquí estoy adjuntando mis perfiles de Twitter y LinkedIn para que puedan seguirme y conectarse conmigo. Entrando en la agenda de la sesión, cubriremos los siguientes temas hoy: ¿qué es SLA y la importancia de SLA en Service Cloud? ¿qué es la gestión de derechos? ¿qué es el derecho y cómo funciona? ¿cuáles son los objetos soportados para el derecho? ¿cómo habilitar la gestión de derechos? ¿cómo crear derechos? ¿cómo usar la plantilla de derechos? tipos de proceso de derechos y cómo crear contratos de servicio con derechos. Cuando hablamos de Service Cloud, el acuerdo de nivel de servicio para la cuenta es muy importante. SLA es el acuerdo entre usted y su cliente.