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en este video voy a hablar sobre cómo puedes usar la escucha reflexiva y la escucha empática para reconocer la forma en que se siente otra persona sin realmente estar de acuerdo con ellos o aprobar la forma en que están actuando o la forma en que se sienten [Música] hola a todos soy Bruce Lambert de how communication works.com este es un canal donde te enseño sobre habilidades de comunicación para que puedas mejorar tus relaciones, tener éxito en el trabajo y ser más seguro hay algunas situaciones de comunicación realmente difíciles donde deseamos desesperadamente usar la escucha reflexiva o la escucha empática para hacer un mejor trabajo en la conversación, para conectar con la persona con la que estamos hablando, pero tenemos miedo de que si reconocemos sus sentimientos, pensarán que estamos de acuerdo con ellos y realmente no queremos estar de acuerdo con ellos, así que ¿qué hacemos? un obstáculo para la escucha empática es nuestra incapacidad para distinguir entre reconocer los sentimientos de otras personas y aprobar o estar de acuerdo con los sentimientos de otras personas y así
