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hola soy Desiree Summers y hoy voy a hacer una capacitación sobre la facturación y cobros del seguro de cuentas por cobrar así que la primera parte de esta capacitación me gustaría repasar con ustedes el ciclo de vida de un reclamo siento que ayudará a darles una mejor comprensión de cómo funciona todo el proceso de facturación en cuanto al inicio de la preinscripción del paciente, el registro del paciente y luego dónde comienza la facturación y les da una especie de mirada interna de cómo funciona todo el proceso dentro de la oficina de nuestros médicos así que la primera parte del ciclo de vida es la preinscripción del paciente y luego hemos establecido responsabilidades financieras luego registramos al paciente revisamos la conformidad de codificación revisamos la conformidad de facturación luego registramos al paciente preparamos y transmitimos reclamos monitoreamos la adjudicación del pagador generamos estados de cuenta de pacientes y luego hacemos seguimiento con los pacientes y cobros así que el diagrama representa como mencioné el ciclo de vida de un reclamo siempre es un