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tu contrato de servicio informático cinco errores a evitar el contrato de servicio informático podría ser para cualquier cosa, desde una sola PC operando un negocio unipersonal hasta la cantidad de computadoras de una empresa que abarca una variedad de hogares y oficinas, todo depende de la escala de tu negocio de TI. Independientemente, hay algunos principios básicos que siempre debes tener en cuenta al formalizar un acuerdo de servicio con un cliente y algunos errores de principiante que puedes cometer si no le das al contrato la reflexión necesaria. Aquí hay una lista de cinco de esos errores potenciales y por qué es crucial evitar cada uno de ellos. Uno, aceptar demasiado. Es naturaleza humana intentar hacer todo lo posible para seguir firmando nuevos clientes, pero eso no significa que debas vender tu alma. Al firmar un nuevo cliente, asegúrate de saber dónde trazas la línea en términos de compromiso y siempre cúmplelo. Digamos, por ejemplo, que un nuevo cliente insiste en que necesita un servicio de soporte durante el fin de semana cuando te has prometido a ti mismo que nunca aceptarás.
