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Este tutorial proporciona consejos esenciales para escribir una carta comercial. Enfatiza la importancia de mantener un tono formal, contrastándolo con la escritura casual utilizada en cartas a amigos. Evita las contracciones para mejorar la formalidad utilizando palabras completas (por ejemplo, "no lo hizo" en lugar de "no lo hizo"). Mantener un tono educado y respetuoso a lo largo de la carta es crucial, independientemente de la situación. El hablante comparte un ejemplo personal de escribir a una empresa sobre la insatisfacción con un maletín comprado, destacando la necesidad de profesionalismo incluso al expresar decepción. El enfoque general está en la comunicación clara en un contexto empresarial formal.
