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En este tutorial en video, el presentador demuestra cómo crear un formulario de encuesta de satisfacción personalizado utilizando Google Forms. Primero, los espectadores deben iniciar sesión en sus cuentas de Gmail y seleccionar Google Forms. Después de comenzar un formulario sin título, pueden ingresar un título y una descripción para la encuesta. El presentador explica cómo crear preguntas, incluida una pregunta de satisfacción utilizando opción múltiple, y describe las opciones para las respuestas como "Sí", "No" y "Quizás" con casillas de verificación. También hay una nota sobre marcar preguntas como obligatorias. Finalmente, se muestra a los espectadores cómo previsualizar su formulario después de agregar preguntas.