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Murray Chapman, líder de la práctica de Salud y Servicios Comunitarios de Instinct, comparte seis estrategias para responder de manera efectiva a las encuestas de compromiso de los empleados para fomentar la conexión y el apoyo a los esfuerzos de mejora. Primero, es crucial comunicar los resultados de manera oportuna, asegurando que los empleados se sientan escuchados y que su retroalimentación sea valorada. Los puntos clave incluyen discutir los resultados con los equipos de liderazgo para aclarar las implicaciones, hacer que el CEO agradezca a los empleados por su participación y resumir los mensajes clave poco después de que se cierre la encuesta, y enfatizar la transparencia a lo largo del proceso. Este enfoque construye responsabilidad y fomenta el compromiso de los empleados en el viaje de mejora.